飯店分類與分級可協助旅客瞭解飯店的標準，讓他們在住宿期間衡量飯店的豪華與設施等級。此系統可區分從普通旅館到豪華五星級度假村的住宿選擇，針對不同的喜好和預算展示獨特的服務。無論您進入的是宏偉的飯店大廳，或是迷人的民宿，這些分類都能讓您清楚知道該如何選擇。這些分級還可確保酒店經過公正機構的評估，在清潔、安全和客戶服務方面提供品質保證。歸根結柢，飯店分級可讓消費者獲得相關知識，並透過設定對舒適與待客之道的明確期望，提升他們的旅遊體驗。
在世界各地，酒店的分類和分級都面臨著無數的挑戰。這是因為缺乏單一的國際標準化和分類系統。由於缺乏單一的方法，因此出現了不同的分類系統，讓客戶在詮釋飯店等級時面臨挑戰。住宿分類和分級系統所面臨的挑戰，還因為存在許多與任何一套標準無關的品質評等計畫而擴大。有些酒店的評級高達 7 星，而普遍接受的評級參數為 1 星至 5 星。
在肯亞，政府的職能是透過 肯亞旅遊監管機構 對住宿設施進行分類。肯亞旅遊管理署應該對飯店進行分類，從最低等級的一星級到最豪華的五星級。肯亞也不例外地面臨分級與分類系統所帶來的挑戰，大部分住宿設施仍未獲得政府的正式分類。這使得主要是旅遊業者的利益相關者在與客戶交易時，只能自行決定住宿設施的分類方式。
肯亞住宿設施類型
1.城鎮飯店
這些飯店通常位於市中心或商業區。它們可分為
-以商務人士為主要對象的商務飯店
-機場飯店的目標客群為需要過夜或取消航班的旅客、航空公司工作人員或職員、商務客群或任何希望方便前往機場的人。
-Suit 酒店擁有客廳和獨立臥室。非常適合既能工作又能娛樂的專業人士。
3.住宿
這些旅館大多位於非洲的野生動物園和保護區內或周圍，提供住宿服務。這些旅館因其建築風格和優越的地理位置而脫穎而出。雙人房或雙床房均配有私人浴室和淋浴設備。他們的標準從簡單到豪華不等
4.帳篷營地
野生動物區周圍的大部分地區都鼓勵保護環境，不鼓勵建造永久性建築。帳篷營地是在寬敞的水泥或木製平台上以帆布搭建而成。帳篷營地提供傳統旅館的設施，包括私人浴室。大多數帳篷營地都有陽台，可以欣賞如畫的景色。它們可以很簡單，也可以非常豪華。
6.渡假飯店
這些飯店位於山邊、海灘或島嶼等充滿異國情調的地點，為賓客提供愉快難忘的體驗。
7.家庭寄宿
通常是將房屋改建為過夜設施，以合理的價格提供服務。
8.Apartments Hotel.
這些房屋可以是一到三間臥室的附家具房屋，可以短期或長期出租。
前往肯亞野生動物公園和保護區時，您會住在帳篷營地或旅館。帳篷營地不同於一般的小型活動帳篷。肯亞的帳篷營地和旅館一般可分為經濟型、中端型和豪華型。
本文將集中討論使用豪華、中端或經濟型參數進行的分類。
服務水準
肯亞的公園和保護區內有各式各樣的住宿設施可供選擇。有時很難區分旅館和帳篷營地的等級，因為它們提供的設施和豪華程度不同。
以下是肯亞的豪華、中端和經濟級狩獵旅館和帳篷營地之間的差異。
豪華住宿
這些旅館和帳篷營地的標價較高，但在設計、品質、寬敞度和優質服務方面都非常注重細節。它們屬於五星級。賓客可享受全面的服務，包括 24 小時客房服務、水療、健身俱樂部、洗衣服務、禮賓服務甚至管家等設施。物業會有更大的空間，分配更多的設施。 有些營地和旅館還設有私人游泳池和按摩浴缸。這是在野外的奢華生活。根據您的要求量身打造的頂級服務、充滿異國情調的美食選擇，以及其他配套服務，旨在讓您的逗留盡顯奢華。豪華帳篷營地和旅館的優勢還在於位於野生動物公園或保護區內最顯眼、最好的地點。這個等級就是富麗堂皇。
中檔住宿
這種類型的帳篷營地和旅館可分為三星級和四星級。它們提供比經濟型飯店更多的設施，包括游泳池，但比不上豪華的設施。中檔住宿設施能夠滿足客人的期望，提供愉快的住宿體驗，並且物超所值。說到地點，大多數都位於優良地區。它們是旅客最常使用的住宿設施，也是兒童的理想選擇。
肯亞預算住宿
肯亞有許多經濟實惠的帳篷營地和旅館。如果您的主要目的是觀賞野生動物，那麼這些設施絕對不會讓您失望，因為它們提供的體驗幾乎與其他等級的住宿相同；一個好的睡覺場所和美味的食物。 這些是基本的住宿類型。它們主要吸引預算有限的旅客，這些旅客希望房間能提供舒適住宿所需的最低限度服務和設施，而無需為昂貴的服務支付額外費用。
住宿設施船主
旅館或帳篷營地可以是獨立的，也可以是連鎖店的一部分。獨立設施與其他物業沒有所有權或管理關係。它們可能是家庭或私人擁有的旅館，不遵循任何企業政策或程序。連鎖酒店則是由一群設施組成，這些設施透過特定的最低標準、規則、政策和程序運作，以確保服務的一致性。
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