La classification et le classement des hôtels aident les voyageurs à comprendre les normes hôtelières, leur permettant d'évaluer le niveau de luxe et d'équipement pendant leur séjour. Ce système différencie les options d'hébergement, des modestes auberges aux opulents centres de villégiature cinq étoiles, en présentant des services uniques pour des préférences et des budgets variés. Que vous entriez dans le hall d'un grand hôtel ou dans un charmant bed-and-breakfast, ces classifications vous indiquent clairement à quoi vous attendre. Elles garantissent également que les établissements ont été évalués par des organismes impartiaux, offrant ainsi une assurance de qualité en matière de propreté, de sécurité et de service à la clientèle. En fin de compte, la classification des hôtels permet aux consommateurs d'acquérir des connaissances et d'améliorer leur expérience de voyage en définissant des attentes claires en matière de confort et d'hospitalité.
La classification et le classement des hôtels posent une myriade de problèmes dans le monde entier. Cela est dû à l'absence d'un système international unique de normalisation et de classification. L'absence d'une approche unique a conduit à l'apparition de différents systèmes de classification, ce qui pose des problèmes aux clients lorsqu'il s'agit d'interpréter les classes d'hôtels. Les difficultés liées au système de classification et de classement des hébergements sont amplifiées par l'existence de nombreux programmes d'évaluation de la qualité qui ne sont liés à aucun ensemble de normes. Certains hôtels se voient attribuer jusqu'à 7 étoiles, alors que les paramètres de classement universellement acceptés se situent entre 1 et 5 étoiles.
Au Kenya, c'est le gouvernement qui, par l'intermédiaire de la Commission européenne, est responsable de la mise en œuvre de l'accord. Autorité de régulation du tourisme du Kenya pour classer les établissements d'hébergement. L'autorité de régulation du tourisme du Kenya est censée classer les hôtels du niveau le plus bas, 1 étoile, au niveau le plus luxueux, 5 étoiles. Le Kenya ne fait pas exception aux défis posés par le système de classement et de classification et la plupart des établissements d'hébergement n'ont toujours pas reçu la classification officielle du gouvernement. Les parties prenantes, qui sont pour la plupart des voyagistes, doivent donc déterminer leur propre méthode de classification des établissements d'hébergement lorsqu'elles traitent avec leurs clients.
Types d'hébergement au Kenya
1. Hôtels de ville
Ces hôtels sont généralement situés en centre-ville ou dans les quartiers d'affaires. Ils peuvent être divisés en :
-Hôtels d'affaires qui s'adressent principalement aux hommes d'affaires
-Les hôtels d'aéroport qui s'adressent aux passagers des compagnies aériennes en attente d'un vol de nuit ou dont le vol a été annulé, aux équipages ou au personnel des compagnies aériennes, à la clientèle d'affaires ou à toute personne préférant un accès facile à l'aéroport.
-Hôtels de luxe qui disposent d'un salon et d'une chambre séparée. Idéal pour les professionnels qui peuvent travailler tout en se divertissant.
3. Loges
Ils proposent un hébergement dans les régions sauvages d'Afrique, principalement à l'intérieur ou à proximité des parcs animaliers et des réserves. Ils se distinguent par leur architecture et leurs emplacements exaltants. Chambre double ou lits jumeaux avec salle de bain et douche privées. Leurs standards varient du simple au luxueux
4. Camps sous tente
La plupart des zones entourant les réserves naturelles encouragent la conservation de l'environnement et découragent la construction de structures permanentes. Les camps de tentes sont constitués de toiles installées sur de grandes plates-formes en béton ou en bois. Ils offrent les commodités d'un hôtel conventionnel, notamment des salles de bains privées. La plupart ont des balcons qui offrent des vues pittoresques. Ils peuvent être simples ou extrêmement luxueux
6 Hôtels de villégiature
Ils sont situés dans des endroits exotiques comme les montagnes, les plages ou les îles et offrent une expérience agréable et mémorable à leurs hôtes.
7. hébergement en famille d'accueil
Normalement, les maisons sont transformées en établissements d'hébergement offrant des services à des prix abordables.
8. Appartements Hôtel.
Il peut s'agir de maisons meublées d'une à trois chambres à coucher, qui peuvent être louées à court ou à long terme.
Lorsque vous visitez les parcs animaliers et les réserves du Kenya, vous êtes logés dans un camp de tentes ou dans un lodge. Le camp de tentes est différent de la petite tente mobile habituelle. Les camps de tentes et les lodges au Kenya sont généralement classés en trois catégories : budget, milieu de gamme et luxe.
Cet article se concentre sur la classification à l'aide des paramètres luxe, milieu de gamme ou budget.
Niveau de service
Le Kenya dispose d'une grande variété de structures d'hébergement dans les parcs et les réserves. Il est parfois difficile de différencier les niveaux des lodges et des camps de tentes en raison des équipements et du luxe qu'ils offrent.
Vous trouverez ci-dessous les différences entre les catégories luxe, milieu de gamme et budget des lodges de safari et des camps de tentes au Kenya.
Hébergement de luxe
Ces lodges et camps de tentes ont un prix plus élevé et offrent un design, une qualité, un espace et d'excellents services avec une attention particulière aux détails. Ils entrent dans la catégorie des 5 étoiles. Les clients bénéficient de services complets, notamment d'un service d'étage 24 heures sur 24, d'équipements tels que spas, club de santé, de services de blanchisserie, d'un concierge ou même d'un majordome. La propriété dispose d'un espace beaucoup plus grand et d'un plus grand nombre d'installations. Certains camps et lodges disposent également d'une piscine privée et d'un jacuzzi. Il s'agit de vivre luxueusement dans la nature. Des services haut de gamme adaptés à vos besoins, des options de nourriture exotique et d'autres services complémentaires conçus pour rendre votre séjour aussi grandiose que possible. Les camps de tentes et les lodges de luxe peuvent également avoir l'avantage d'être situés dans les endroits les plus en vue et les meilleurs du parc animalier ou de la réserve. Ce niveau est celui de l'opulence.
Hébergement de milieu de gamme
Les camps de tentes et les lodges de ce type peuvent être classés dans les catégories 3 étoiles et 4 étoiles. Ils offrent plus d'équipements que les hôtels bon marché, notamment des piscines, mais ne sont pas aussi opulents que les établissements de luxe. Les structures d'hébergement de milieu de gamme sont en mesure de répondre aux attentes des clients et de leur assurer un séjour agréable, tout en offrant un excellent rapport qualité-prix. En ce qui concerne l'emplacement, la plupart d'entre eux sont situés dans de bons quartiers. Ce sont les structures d'hébergement les plus utilisées par les voyageurs et elles sont idéales pour les enfants.
Hébergement économique au Kenya
Le Kenya dispose d'un large éventail de camps de tentes et de lodges à des prix abordables. Si votre objectif principal est d'observer la vie sauvage, vous ne pouvez pas vous tromper en optant pour ces installations, car elles offrent pratiquement la même expérience que les autres types d'hébergement : un endroit agréable pour dormir et une bonne nourriture. Il s'agit des types d'hébergement de base. Ils s'adressent principalement aux voyageurs soucieux de leur budget qui souhaitent une chambre avec le minimum de services et d'équipements nécessaires à un séjour confortable, sans avoir à payer inutilement des frais supplémentaires pour des services coûteux.
Installation d'hébergement navire propriétaire
Un lodge ou un camp de tentes peut être indépendant ou faire partie d'une chaîne. Les établissements indépendants n'ont pas de lien de propriété ou de gestion avec d'autres établissements. Il peut s'agir d'un hôtel familial ou privé qui ne suit aucune politique ou procédure d'entreprise. Une chaîne fait partie d'un groupe d'établissements gérés selon certaines normes, règles, politiques et procédures minimales afin de garantir l'uniformité du service.
English 
Spanish 
Italian 
Russian 
Chinese 
German 
French